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坎宁安出走后，斯加尔和克罗普也觉得再无呆在王安公司的必要，先后挂冠而去。
在3员大将的影响下，公司的一批高级管理人员和科技人员纷纷拂袖而去。
公司的台柱子被抽空了！
就在这一年，公司亏损了4．24亿美元。
不懂行的领导、人才的流失，导致了王安公司经营状况的急剧变化。
20世纪80年代初期以后，各国电脑生产厂商为了在电脑市场竞争中站稳脚跟，纷纷奋起直追，新产品日新月异，层出不穷。
这时，客户的兴趣正逐渐转移到了个人电脑和小型工作站上，而不是中型机算机和文字处理机。
面对微型电脑迅速进入办公室和家庭的趋势，许多公司迎合了客户的这种需求，开始生产个人电脑。
特别是王安公司的赶超对象IBM，紧紧地盯住了这一潜在市场，迅速地开发出新产品及其相配套的软件。
而在这时，失去众多专家支持、刚愎自用的弗雷德里克·王却自傲本公司在产品设计和科技水准上的优势和声誉，忽视市场形势的变化，未认识到个人电脑的崛起之势，仍以中型电脑为主攻方向。
弗雷德里克·王甚至把搞个人电脑嗤之为“闻所未闻的荒唐事”
。
当20世纪80年代中后期，众多公司都致力于更廉价和更多功能的个人电脑之时，王安公司仍在坚持生产功能单一的文字处理机，结果产品销路越来越窄，市场失去大半。
面对王安公司三个赖以看家的产品中被挤掉两个的严峻局面，弗雷德里克·王开始不得不开发本公司的个人电脑，并在几周后问世。
虽然从硬件上讲，王安公司个人电脑性能可靠，运转速度是IBM同类型电脑的3倍，但它在软件的设计上却存在着一个致命的缺陷，即为了保持与IBM平起平坐的志气和决心，它的软件与IBM软件不相兼容。
而与之相比，其他电脑生产厂商为了方便用户使用，以便用户可以在不同机种和资料处理系统之间易于交换资料或交互作业，开发的都是与IBM公司产品兼容的电脑和软件。
此时，王安公司的发展真正走到了交叉路口：要么继续开发研制自己系列的个人电脑与软件，要么另起炉灶，重新开发与IBM兼容的开放型的电脑和软件。
遗憾的是，在这个决定王安公司生死存亡的紧要关头，弗雷德里克·王又过于相信本公司的实力，不肯向IBM公司“臣服”
。
并且，他还错误地认为：从利润的角度看，开发自己系列的个人电脑，应该更利于本公司的发展。
因为客户买了你的硬件后，就必须购买你的软件，这样，肥水就不会流入外人田。
此外，王安公司还通过机器维修和其他附加费用，从老客户那里不断吸取钱财，伤害了众多客户的感情。
亚特兰大一家律师事务所的负责人罗伯特·赫哲说，他摆脱了价值10万美元的王安微机，购买了一套125型台式个人电脑联网系统，因此节省了10万美元的维修费。
另一位客户反映道：“我们公司因技术问题打电话询问王安公司，他们竟然提出收费175美元，真是不可思议。”
对于这些，一位西方评论家评论：“王安公司已完全忘记了客户。”
弗雷德里克·王忽视市场需求变化和违背电脑系统化及软件标准化的行为终于在3年后有了应验。
3年后，市场趋势明显了：在IBM个人电脑上可以运行100多种的软件，而王安公司花大代价独立开发的新产品却使用不上任何一种通用软件。
王安公司的客户在不断减少！
而IBM的客户在不断增多。
1989年，王安公司负债额高达40亿美元。
1989年8月4日，刚做完食道癌切除手术不久的王安在其位于马萨诸塞州林肯市的家中坐在轮椅上向公司董事们宣布了一条他一生中最为痛苦的决定：撤掉他儿子弗雷德里克·王公司董事长的职务，改由文耀立暂时担任公司董事长兼行政总裁，并由公司内一个3人委员会负责物色接班人。
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