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在第一次自杀失败而心结并没有解开的情况下，该生再次尝试自杀的可能性很大。
小钟出院后的第二天，在征得小钟本人同意的情况下，我与小钟进行了一次交谈。
从关心她的角度出发，询问过度服药事件的缘由，并就平时宿舍关系和与男朋友交往等问题询问她的看法。
在交谈中，小钟认为舍友排挤自己，非常伤心，又有点生气，就采取了一些报复性措施。
男朋友经常与朋友玩，不够重视她，所以经常争吵。
我在指出问题的同时也真诚地与她一起正视问题，希望她能改变生活习惯，并坚持在宿舍居住，不要脱离宿舍群体。
在交谈的最后，我询问小钟是否愿意去心理咨询中心咨询以解决问题，小钟表示同意。
于是在预约后，我带领小钟到心理咨询中心进行咨询。
咨询师评估小钟目前没有自杀倾向，只是需要爱惜自己，希望周围同学给予关爱。
院系与咨询中心的积极合作可以有效降低自杀的风险。
出现自杀行为的在校学生大多是没有向咨询中心寻求过帮助的学生。
（三）组织交流，解决问题
为了从根本上解决问题，我与宿舍同学进行了交流，希望能够详细了解其他同学对小钟的看法。
通过交流，班主任知道了同学们其实并没有排挤小钟，也很关心她，也喜欢小钟乐于助人等优点，但是小钟偷拿物品的不良习惯触及了同学们的底线。
以前碍于面子，大家虽然心知肚明但并不愿意说破，维持着表面的平静，最后由其中一位性格比较直爽的女生直接点破，结果就刺激到了小钟。
我了解她们内心的担心和焦虑，表示宿舍关系仍需要大家一起努力，每个人都有自己的缺点，缺点是可以改正的，希望宿舍同学给小钟一次机会，并配合教师的工作，一起与小钟谈谈，按指导重新接纳小钟。
各位同学均表示认可。
在我的组织下，小钟与宿舍同学举办了一次“批评与自我批评大会”
，每个同学都说了自己在宿舍中的不足之处和可以改进的地方，并指出了各自的优点。
小钟也实事求是地进行了自我批评，表示能够改正缺点，并希望和同学们友好相处。
大家互诉衷肠，化解了矛盾。
另外，我也安排小钟与男朋友进行了面对面的交流，切实说出自己对恋爱的期望和想法，解开心结。
他们在谈话后表示未来会保持健康的恋爱关系。
如果要用一个指标来衡量人的心理健康水平，无疑就是这个人可否与身边的人保持良好的关系。
四、结果与思考
在同学们的关怀和帮助下，经多方努力，小钟慢慢走出了宿舍人际关系不良的阴影，开始慢慢地重新融入宿舍，我经常可以看到她面带笑容地走在校园里，与大家打招呼。
我对这次危机事件的处理也进行了认真的反思和总结。
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