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因为投资回收得快,优衣库才能大胆放弃不良地段,或曾繁荣一时但却逐渐衰败的地段,以及因竞争对手出现而产生竞争的商圈。
在郊外公路边开店时,优衣库还用到了极其经典的手法——时间差资金,如此一来就能源源不断地开出新店了。
什么是时间差?
新店刚开张时生意会特别好,于是就能利用“新店的销售额(流动资金)”
与“原料供应商和生产厂家的支付(结算)”
之间的时间差,用这笔资金去开新店。
从理论上看,只要重复这个步骤,就算资金为零,也能迅速扩张。
不过这种做法会伴随着“拆东墙补西墙”
的风险。
有许多近郊型企业就是被这么拖垮的。
开店良性循环一旦停止,一切便会土崩瓦解。
但优衣库的良性循环从未停止过,这是因为它的市场营销、商品、销售流程等方面与其他企业截然不同。
它的独一无二,保证了“先入者优势”
的细水长流。
◎停滞期:1996—1998年
1996年前后,虽然优衣库继续保持新店增收策略,但现有店铺的负增长趋势愈发明显。
1996年到1998年,优衣库连续三年下调预期业绩额,这也是优衣库首次面临增长的瓶颈。
1997年秋,优衣库的店铺数量突破300,与此同时,优衣库一口气推出了30多家以细分市场为卖点的“FamiQLO”
(针对家庭顾客)、“SporQLO”
(体育休闲装),但效果都不尽如人意,不到一年便统统关门大吉了。
这两种店之所以没能一炮打响,是因为没能在商品层面上与优衣库区别开,并不明显的差异化给顾客的选购带来了不便。
市场上出现的“优衣库极限说”
,使优衣库的股价跌到了1000日元上下,是上市以来的最低价。
优衣库究竟出了什么问题?
总的来说,当时优衣库的低迷来源于所谓的“连锁店病”
与“顾客的厌倦”
。
总部主导体制效率的确很高,但过分追求总部主导,反而会带来种种弊端。
仔细想来,“第一成长期”
的成功要素都是站在卖方的角度说的。
优衣库的确开拓出了一片新市场,但连锁店开到几百家,顾客们已经习以为常,起初的“喜欢”
与“好奇”
也会消失不见。
而且优衣库的生产、销售方式是完全的产品推出型。
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