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,它们也许会令我们表现出我们的同情心,但要达到同理心这种“道”
与“魂”
的状态,则需要我们有着极强的敏锐的对情绪的认知与体验能力,以及极高的情商(下一章我们会讲到“情绪与情商”
)。
动物也具有同理心。
加州大学伯克利分校的心理学专家达赫·凯尔特纳(Daer)认为共情是高等动物的一种本能。
他认为相对于原始基因驱动的同类互助,由共情所驱动的帮助往往是更加不求回报的一种利他行为,也只有高等智慧的动物才会因为共情,而对和自己毫无关联的物种进行帮助。
这样的例子并不少见,比如我们可以看到狗狗会照顾幼小的狮子,猫妈妈会照料年幼的小狗,海豚和虎鲸会救助溺水的冲浪爱好者,等等。
同情心是在情感上发生怜悯,未必会有后续的行动产生,但也有可能会付诸行动,比如施舍、帮助、救助;同理心除了设身处地地感同身受外,通常会付诸行动,比如帮助、救助,或共同面对与处理困难情境(但不会施舍,因为施舍通常是基于优越感,而非平等的心态)。
同情心基于人类朴素的、脆弱的道德感(说其脆弱是因为道德感会因时间与空间的不同而变化),会拉近彼此的心理距离;同理心未必基于道德感(有同理心的动物就没有道德感),但其会令彼此的心理距离更近。
同情心未必需要倾听、回应或感受;同理心通常会有倾听与回应,且一定有感受,因为其情绪感知与社会情感洞察力更加敏感。
同情心不排除自己会“有判断”
,即可以没有对对方的“判断”
,也可以有“判断”
;而同理心的原则之一就是“没有判断”
,即虽然未必会赞同对方的观点,但不会对对方的观点与立场进行对与错的“判断”
,且同时会保留自己的观点。
比如,我们对阿Q很同情,但会有人认为阿Q的退让型行为是不对的,是错误的(判断),即所谓“可怜之人必有可恨之处”
;而一个有着同理心的人,会理解阿Q的处境,理解阿Q的退让型行为是由于时代的局限、环境的恶劣以及阿Q本人的成长过程导致的,不会批判他的行为是错误的(无判断),但也不会赞成他的退让型行为,反而会保留自己的“人应该具有果敢型行为”
的观点。
同情心基于个人的受教育背景和道德感,有可能没有产生行动,也有可能有所行动,因而个体能量的消耗是有限的;而同理心需要我们的大脑、心灵同时处理大量的信息与感受(通常是无意识的自然反应),还需要“移情”
,进入对方的大脑与心灵进行体验与感受,因而会消耗更多的能量。
同情心绝大多数人都有,同理心在人群中则比较罕有。
三、培养同理心
同理心不仅可以帮我们更好地了解、理解对方,还可以改变自己在他人眼中的形象(当然这不是同理心的初衷)。
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