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客户:“好吧,你明天早上过来面谈,请带上一些样品。”
面对买方的拒绝,销售员应按照电话谈判的要点,在五分钟内(甚至更短的时间内)简洁地告知客户产品的独特卖点与竞争优势,勾起对方的谈判兴趣,最终赢得双方常规谈判的机会。
聪明的销售员总可以找到一个与众不同的卖点将产品推销出去,有两种情况:独特卖点与产品有关时,可以是产品的独特功效、质量、服务、价格、包装等;与产品无关时,这时销售的就是一种感觉和信任。
总之,如果你想卖出产品,就应该先把产品的独特卖点找出来并展示给客户。
产品的独特卖点是赢得客户的关键,商家不仅要努力创造产品的独特卖点,而且还要善于发现产品的独特卖点,并将其与客户的利益联系起来。
卖点,“卖”
指的是推销、促销、营销等销售行为的总称;而“点”
,即是我们常说的“点子”
,也就是“创意”
,这是时下非常流行、时髦的词。
因此,“卖点”
所蕴含的意义,即在从事商品推销、促销、营销时的“创意”
。
卖点,是引导、激发市场需求的关键元素,也是一个品牌传播的最重要的支撑点。
那么卖点应该如何来寻找呢?不去深入研究产品,那是没法找出卖点的,但同时不研究消费者也是不行的,这二者的关系是:有需求才有卖点,投其所好才能发现准确的卖点。
没有卖点的商品与服务,根本不能吸引消费者。
所以,销售者必须关心卖点,研究卖点,寻找卖点,培育卖点,创造卖点。
不懂卖点的销售者是不能在市场中立足的。
找到卖点以后还要能够用漂亮话把它表达出来。
出色的口才是优秀销售员的必备技能,它不仅要求销售员口齿伶俐、思维敏捷,还要求善于安排说话顺序,即语言要有逻辑性,把话说到点子上。
对于推销员来说,良好的口才是说服顾客的利器,是把握主动权的保证。
做销售这一行业,对不同客户,在不同时间、不同地点,必须用不同的手段。
否则,你永远无法满足你的客户,那么你就会被客户所抛弃。
所以,针对不同客户的不同需求确立相应的卖点,并能简洁有力地表达出来,是销售员需要不断学习的必备技能。
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