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有学者经研究发现,如果某方的律师向陪审团自暴案件不利点,而不是由对方律师揭露,那么陪审团就会认为该律师的可信度高,在最后做出判决时也会更倾向于对他有利。
此外,想找工作的人也应注意,如果你的履历里全是优点,那你得到面试的概率就会变小;相反,那些勇于揭短的简历主人,获得面试的机会会更多。
还有其他许许多多的地方都能用到自暴缺点的策略。
当你的客户想对汽车进行试驾时,你可以先告诉他这辆车的缺点,特别是客户不容易发现的那些缺点,如汽车后备厢的灯会闪,汽车不是很省油等。
这会增加顾客对你和你所销售汽车的信任。
如果你向某公司推销彩色复印机,但你的复印机在进纸张数上不如对手的产品,为了取得客户的信任,最好是由你自己说出这个缺点。
因为这样客户才更相信你稍后谈到的机器的优点。
既然自暴缺点能赢得别人的信任,那是不是只要是缺点都可以暴露呢?当然不是。
该策略的运用是有前提的,那就是产品的缺点要瑕不掩瑜。
这是很重要的一点。
为了使这种策略更有效,还有一个需要注意的地方,那就是研究人员葛德·伯纳所说的:“我们在坦白缺点的同时,应该用有中和作用的优点来补充。
这才是让别人信任你的最好、最有效的策略。”
伯纳为一家餐馆设计了三种广告:第一种只宣传优点,如餐馆舒适的就餐环境;第二种在宣传优点的同时,加上毫不相关的缺点,如除了表示就餐环境舒适外,还指出该餐馆没有专用的停车场;第三种则在描述
缺点后,再找出与缺点有联系的优势,如虽然餐馆很小,但却很舒适。
结果,看了第三种广告的人自然而然地把劣势和优势联想在一起,地方虽然小,但是也正因为小才会舒适。
虽然后两种广告都讲述了餐馆的优缺点,也都增加了顾客对餐馆的信任度,但是最后一种广告让顾客对餐馆的好评度最高。
所以说,如果你只是想提高他人对你的信任度,那揭什么样的短都没错。
但如果你还想提高他人对你所谈之物的评价,那就要确保你请出的每朵乌云旁,都有一缕阳光与之相伴。
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