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情绪可以感染,愤怒可以控制
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美国《华盛顿邮报》报道,美国夏威夷大学的心理系教授埃莱妮·哈特菲尔德及其同事经过研究发现,包括喜怒哀乐在内的所有情绪都可以在极短的时间内从一个人身上“感染”
给另一个人。
感知到别人的情绪就会引发自己产生相同的情绪,尽管你并未觉察出自己在模仿对方的表情。
这种情绪的鼓动、传递,无时无刻不在进行,人际关系互动的顺利与否,便取决于这种情绪的互动。
越战初期,美国士兵与越军在一处稻田激战。
这时,突然出现了六个和尚,他们排成一列走过田埂,毫不理会猛烈的炮火,十分镇定地一步步穿过战场。
美国兵大卫·布西回忆道:“这群和尚目不斜视地笔直走过去,奇怪的是竟然没有人向他们射击。
他们走过去以后,我突然觉得毫无战斗情绪,至少那一天是如此。
其他人一定也有同样的感觉,因为大家不约而同停了下来,就这样休兵一天。”
这些和尚的处变不惊,在激战正酣时竟浇熄了士兵的战火,这正是人际关系中的一个有趣现象:情绪会互相感染。
这当然是个极端的例子,一般的情绪感染没有这么强烈,而是隐藏在人与人的交流中。
它仿佛是一股不绝如缕的暗流,使双方的交流更加融洽。
当然,并不是每次交流都很愉快。
在每一次人际接触时,人们都在不断传递情感的信息,并以此信息影响对方。
譬如说,同样一句“谢谢”
,因言者情绪的不同,可能会给你愤怒、被忽略、真诚感谢等不同的感受。
情绪的感染无处不在,简直让人叹为观止。
社交礼仪其实就是在预防情感的不当表达破坏人际关系的和谐。
情感的收放是情商的一部分,有的人之所以比较受欢迎或迷人,通常是因为其情感收放自如,让人乐于与之为伍。
善于安抚他人情绪的人更握有丰富的社交资源。
情绪的感染通常是很难察觉到的。
专家做过一个简单的实验,请两个实验参与者分别写出自己当时的心情,然后请他们相对静坐等候研究人员的到来。
两分钟后,研究人员来了,专家再次请他们写下自己此刻的心情。
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