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两天以后，他去找经理说：“我接到你们的通知时，有点震惊。
不过，这不怪你，假如我处在你的立场，或许也会写出同样的通知书。
你是这家旅馆的经理，你的责任是让旅馆尽可能得到更多的利润，你不这么做的话，你的经理职位可能就不保了。
假如你坚持要增加租金，那么让我们来估计一下，这样对你到底是有利还是不利？”
“先讲有利的一面：大礼堂不被租用作讲堂而是租给用作举办舞会、晚会活动的单位，那你必可以获得较高利润。
因为举办这一类活动的时间并不长，所以他们愿意一次付出高额的租金，比我能支付的金额当然要多得多，租给我，显然你吃大亏了。”
“现在，来说不利的那一面：首先，你增加我的租金，却降低了你的收入。
因为实际上等于你把我赶走了，由于我付不起你所要的租金，我势必要把钱花到别的地方去。
还有一个对你不利的事实，这个训练班将吸引成千上万的有文化素养的中上层管理人员到你的旅馆来听课，对你来说，这难道不是个不用花钱的活广告吗？事实上，你花5000元钱在报纸上登广告，也不一定能邀请到这么多人亲自到你的旅馆来参观，可我的训练班学员却全让你邀请来了，这难道不合算吗？”
讲完后，卡耐基说：“请仔细考虑后再答复我。”
最终，经理让步了。
卡耐基在获得成功的过程中，没有谈到一句关于他要什么的话，他是站在对方的角度想问题的。
可以设想，如果他怒气冲冲地跑进经理办公室，扯着嗓子叫道：“这是什么意思！
你知道我把入场券都印好了，而且已经都寄出去了，开课的相关事项也都准备就绪了，你却要增加百分之三百的租金，你不是存心整人吗？百分之三百！
好大的口气！
你有病吗？我才不付呢！”
想想，那又该是怎样的局面呢？大吵之下训练班必然无法举办，即使他能够辩得过对方，出于对自尊心的维护也很难使旅馆经理向他认错，而收回原意就更不可能了。
设身处地地替别人想想，了解别人的观点比一味为自己的观点和对方争辩要高明得多，不管是谈生意还是说服下属都是如此。
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