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在柯达公司的走廊里,每个员工都能随手取到建议表,丢入任何一个信箱。
每个建议表都能送到专职的“建议秘书”
手中。
专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议,做出评鉴。
建议者随时可以拨打电话询问建议的下落。
公司里设有专门委员会,负责建议的审核、批准以及发奖。
100多年过去了,柯达公司员工提出的建议接近200万个,其中被公司采纳的超过60万个。
目前,柯达公司员工因提出建议而得到的奖金,每年在150万美元以上。
1983、1984两年,该公司因采纳合理建议而节约资金1850万美元,公司拿出370万美元奖励建议者。
“柯达建议制度”
在降低产品成本核算、提高产品质量、改进制造方法和保障安全生产等方面起了很大的作用。
而且每个职工提出一个建议时,即使他的建议未被采纳,也会达到两个目的:一是管理人员了解到了职工在想什么。
二是建议人在得知他的建议得到重视时,会产生满足感,工作越发努力。
现在,柯达员工已逾万人,公司业务遍及世界各地,产品涉及影像、医疗、资料存储等领域。
公司除了生产闻名于世的柯达胶卷外,还有照相纸、专业摄影器材、冲印器材、冲晒设备、影印机、印前制版产品、文件处理系统、航天高科技产品及影像产品器材——谁敢说,这没有“柯达建议制度”
的一份大功劳呢?
3.小事不小,大事不得了
小池国三十三岁就背井离乡,在若尾商店做小店员,日后成为小池商店董事长、山一证券公司创办人、小池银行董事长和东京瓦斯公司董事长。
有一天,有人问他经营事业致富的秘诀。
小池回答:“用金钱得来的信用是靠不住的,用信用得来的信用才可靠。
至于事业的资金,要买不动产时,你就应该尽量去借钱。
然而要做生意,就不可用借来的钱,因为生意是一种冒险,总是靠一点运气,商场风云变幻莫测,成败如何无法预知,因此最好是用自己的资金。
“所有成功的企业家都不会冒失莽撞,不会操之过急,都是脚踏实地从山脚一步一步坚实而稳定地攀登山顶。
他们不会梦想一下子就跳到顶峰,而是先从他们能力所及的范围着手,先做小生意,脚踏实地学习,一步一步充实自己的实力,小生意做成功,然后进一步做更大的生意,这样才不会招致失败。
然而很多失败的生意人都犯了很大的错误,他们想一步登天,自己的资金只有一百万,不自量力大举借债来做一千万的生意。
结果,负担不起利息,入不敷出,虽然艰苦挣扎,仍然非倒闭不可。
就好像没有开花就想结实;一年级刚念完就想跳到六年级;没有练过跳高,一下子就想跳上山顶,那么自然非失败不可”
。
“你要开店,如果缺少资金或是没有店铺,何不借用人家店前的空地呢?别人装冷气机,如果你没钱,就不必借钱来装冷气机,用陈旧的电风扇不也一样吗?”
操作相同的机器,有些女工的生产量比别人多三倍。
使用同样的工具,有的矿工比别的矿工采掘量多二倍,这都是常见的事,生产量的差距并不是完全决定于机器和工具,而是在于操作它的人。
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