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试想,一个不及5岁的幼儿,整天置身于从未经验过的环境中,不断地自我尝试,学习如何站立、走路、说话、吃饭等等。
在这个阶段的幼儿,无视于跌倒、受伤,一切冒险为理所当然,也因为如此,幼儿才能逐渐成长茁壮。
反而是当一个人年纪愈大,经验愈多之后,就变得愈来愈胆小,愈来愈不敢尝试冒险。
这是为什么?
理由很简单,因为,大多数人根据过往的经验得知,怎么做是安全的?怎么做是危险的?如果贸然从事不熟悉的事,很可能会对自己产生莫大的威胁。
所以,年纪愈大的人通常愈讨厌改变,喜欢安于现状,非得如此才能让他们感觉舒服。
行为科学家把这种心态称之为“稳定的恐惧”
,意思是说,因为害怕失败,所以恐惧冒险,结果观望了一辈子,始终得不到自己想要的东西,殊不知,凡是值得做的多少都带有风险。
无可否认,所有的冒险,都会令人感到兴奋,同时也会产生焦虑。
不过,话又说回来,在生命的过程中,冒险既然是不可避免的事,何不干脆让自己奋力放手一搏?
大学毕业之后,丁素兰教过一阵子书,后来决定改行,做房屋中介经纪人。
面试的时候,房屋公司的主试官告诉丁素兰:“因为你是女孩子,我们还在考虑要不要雇用你,担心你不能胜任。”
丁素兰听了很不服气,心想:“你们等着看好了,我一定要向你们证明我的实力!”
事实上,丁素兰对房屋中介这个领域并不熟悉。
尤其是在十年前,这个行业的社会形象并不太好,颇遭人议论,而女性经纪人更是少见。
一开始,丁素兰做得并不顺利,动不动就碰钉子,尤其是面对一些难缠的客户,用力关她的门、摔她的电话,甚至口出“三字经”
等等,都让她非常难堪。
以前当老师,不论走到哪里,至少都能受到别人的尊敬,而现在不但要处处看别人脸色,还得强迫自己忍气吞声,这种180度的转变,丁素兰忍不住怀疑:自己究竟是不是选错了路?
然而,愈是怀疑,她愈是极力想找出答案。
她期勉自己:“如果内心的信念不够强烈,我绝对无法坚持下去。”
她认为,这个行业或许过去的记录并不好,但是,她可以借由个人努力来扭转。
丁素兰工作非常勤快,每天早出晚归,为了服务客户,常常忙到深夜12点。
为了取信客户,她的作业过程完全透明化,严守不赚差价的规范。
慢慢地,丁素兰终于建立起自己的声誉,主动找上门的客户愈来愈多,在全公司100多位业务员中,她曾经两度登上年度排行榜榜首。
由于表现优异,丁素兰屡屡获得提拔,曾经做过四家分店的店长,如今则是区域主管,手上共掌管6家分店、50名业务员。
这和她当年的预期差距颇大:“我绝对想不到会有今天的成绩,我本来以为自己的极限顶多做到业务员而已。”
走到这一步,她发现前面的机会很多,而她的潜力也不断地被开发。
同样面对挑战,有人因害怕而退缩,有人则视为激励的处方。
丁素兰不仅证明了自己的实力,并且终能赢得成功的果实。
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