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在经理的任用上，曾经发生过这么一件引人深思的事情：李氏聘任雷履泰出任票号经理后，对雷十分信任。
雷氏对票号业务不论大小都悉心而为，在他生病时也是权力不放手。
二掌柜毛鸿翙对雷的这一做法很有意见。
一次，毛氏趁财东家李箴视看望雷履泰病情的机会，向财东建议因雷氏病重，可让雷暂时回家休息养病。
李箴视向来不问号事，一切交雷履泰掌管，年终结账时，也只是听总号账房先生给他念念清单而已。
他对雷、毛矛盾全然不知，误以为毛鸿翙出自一番好意，便即劝雷回家养病，雷只淡淡应道：“我早有此意，今天就回。”
几天后，李箴视去探望雷，只见雷家案头放着一摞给日升昌各地分号的书信，都是要分号尽快结束业务，撤回人马。
李箴视大吃一惊，忙问何故，雷回答道：“日升昌字号是你东家的，各地的分号是我安置的，我要撤回来向你做个交待，我亦从此告退。”
李箴视虽然不知内情，但也知道如果分庄撤回来，票号的生意就京等同于名存实亡了。
于是苦苦请求雷履泰收回决定，不要告退。
雷不答应，李急得扑通一声跪在雷的脚下哀求道：“你不答应我的请求，我就不起来了！”
于是雷追问道：“让我回家养病是姓毛的那小子怂恿你干的吧？”
李道：“是的。”
雷又道：“我不撤分号了，你起来吧！”
李箴视走后，雷履泰仍在家养病。
李每天给雷送去酒席一桌，白银50两，表示慰问和信任。
毛鸿翔看此情景，已知无法取代大掌柜位置，遂告退出号。
从此，雷履泰更加奋力经营日升昌。
几年以后，山西票号纷起，并形成平遥帮票号、祁县帮票号、太谷帮票号三大晋帮票号，遍布国内外的票号在125处设号575个，构成了四通八达的金融汇兑网。
山西票商因此被称为“天下第一商人”
。
但是，在天下林立的票号中，雷履泰开创的日升昌始终独占鳌头，在国内设立分号34处，居全国票号之首。
为财东李家赚了大量的银两。
雷履泰70大寿时（1840），平遥绅商送他一块写有“拔乎其萃”
四个金字的大牌匾，盛赞其人，盛赞其始创票号业的伟绩。
雷履泰确实名副其实，但他的伟绩之中也有东家李氏知人善任的功劳。
5．选贤用能，不讲私情
李宏龄是山西票号进入没落时期，思想解放，奋起图存的一位杰出的改革家。
他长期担任蔚丰厚票号住外庄掌柜，在北京、汉口、上海等地都任过职，并取得过显著成绩。
他在北京分号任职时间最长，在总号中也很有影响和地位，但他在任用人员上从不凭资格、徇私情，始终出以公心、举贤荐能，受到全号上下的同声称赞。
李宏龄在长期经营管理中，深深认识到：“号事之兴衰，全在人位之高下。”
“事在人为，得人则兴，失人则衰。”
作为票商，李宏龄在用人方面形成了自己独特的见解。
他说：“从古兴衰之别在乎用人，人才之兴全凭鼓舞，若赏罚之际，不能允洽，则贤能无由奋起，而不肖者反得夤缘而进，成败所关，岂浅鲜哉！”
他本着这一指导思想，在用人上，特别注意选贤任能，裁汰平庸。
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