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而说不清楚的勉强去说，反而会坏事，还不如有选择地对某些方面作出回答。
6．有些问题可以答非所问
从谈判技巧角度看，对不能不回答的问题采用答非所问是一种行之有效的方法。
有时，对方提出的问题己方很难直接从正面回答，但又不能用拒绝回答的方式来避开问题，这时就只能应付对方，讲一些与此问题既有关又无关的东西，看上去回答了问题，实际上却没有实质性内容。
7．有时采用推卸责任的方法
有些谈判者面对毫无准备的提问，往往不知所措，或者即使能够回答，但鉴于某些原因而不便回答的时候，通常就可采用诸如“对于这个问题，我虽没有调查过，但我曾经听说过……”
等推卸责任的回答法。
在这些回答中，即使答案是胡说八道或带有故意欺骗的性质，回答者也可以不负责任，这是因为答案并没被肯定。
这种回答法对于那些为了满足虚荣心的提问者，或自己不明确提问目的和目标的提问者，往往能收到较好的效果。
8．有些问题的回答可使用安慰的方法
碰到复杂问题或短时间内无法回答清楚的问题以及技术性很强的问题时，有些回答往往采用安慰式，即首先肯定和赞扬提问者提问的重要性、正确性和适时性，然后话锋一转，合情合理地强调提问所涉及的问题的复杂性以及马上回答的困难程度，同时还可以答应以后找个专门的时间对提同进行讨论等，以此换取提问者的理解与同情。
总之，谈判中的应答技巧不在于回答对方的“对”
或“错”
，而在于应该说什么、不应该说什么以及如何说，因为只有这样才能达到最佳的效果。
3．必要时要适当插话
谈判无非就是“说”
与“听”
相结合的产物。
光“说”
不“听”
或先“听”
不“说”
，都是不恰当的谈判方式。
谈判中尽量不要打断对方的话，这是对对方的一种基本尊重。
但是，谈判中不要打断对方的话，并不意味着始终保持沉默。
倾听中适当地插话也是必要的。
因为不时进行语言反馈，能够表明你一直在积极地听，同时对方也可以在你的语言反馈中得到肯定、否定或引导，这对于谈判的顺利进行是有利的。
适当地在谈判中插话，关键在于适当。
一般来说，有这样几种情况是插话的契机。
（1）当对方说话稍有停顿时，你可以插话要求补充说明。
这样一来，可以使对方谈兴更浓，从而把更多的想法和情况告诉你。
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