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当周某出现割腕的情况时，请他信任并认可的专业教师与他谈话。
在得知周某在家喝农药这一情况后，学院召集教师们献计献策，专门分析并制订了干预方案，在一定程度上减轻了教师的心理压力。
周某信任的那位教师再次与周某用电话沟通，这位教师还给周某寄钱表示关心，在周某休学期间返校时，也是这位专业教师与他促膝长谈。
3.亲人支持
周某的父母不懂教育，甚至比较粗心。
在他的父亲和大哥来校接他回家时，学院负责学生工作的教师将一些注意事项详细讲给他们，特别叮嘱在家要细心看护以防发生意外，但是他的父亲回家后继续外出工作，把周某一人留在家里。
好在周某的堂哥在整件事情的处理过程中发挥了重要作用。
周某住院的医疗费是这位堂哥支付的，休学期间周某还在堂哥店里帮忙来分散注意力。
从周某离校出走到他喝农药，学院前后二十几次联系他的家人，周某的堂哥在家庭支持系统中扮演了非常重要的角色。
（三）借助专业心理咨询的帮助
周某离校出走的情况发生后，请心理咨询中心的教师为其诊断，结果为无大碍。
后来又发现周某割腕，我和木某及周某的舍友去心理咨询中心做了团体咨询，也为心理咨询中心教师给周某做心理咨询打下了基础，但后来因为周某家人将他接走，第二次咨询未做。
第三次咨询或者说不是严格意义上的咨询，应该是学院就周某在家喝农药并在网络上“晒”
自己治疗过程的情况向心理咨询中心的教师进行咨询，并与心理咨询中心的教师进行商讨。
心理咨询中心教师专业的咨询和对周某病情的判断都对我们制订干预方案起了非常重要的作用。
（四）与学校行政部门进行沟通
辅导员在日常工作中要注重联合校内各部门，形成一个资源对接的桥梁。
辅导员在学生工作中常常要运用心理学的知识和方法，但不等同于心理咨询。
在危机事件的每个转折点，一方面要第一时间做危机事件当事人的各种工作；另一方面要将工作新进展及时上报给学院负责人和学校相关的职能部门，与他们沟通、协商，并按协商后制订的方案坚定执行。
负责学生工作的教师一定要清晰地认识到学生工作不是心理咨询，不是纯粹的行政管理，不是纯粹的教育和服务，而是它们的复合体，无论是危机事件的处理还是日常工作，哪一部分占多大比重要具体问题，具体分析。
四、结果与思考
周某经历了这次恋爱失败的事件后，情绪平稳，积极备考研究生。
我每次见到他都会问他复习得怎么样了，他总信心满满地回答复习得很好。
大四上学期，有教师和同学反映在校园和大街上看见周某和木某关系极亲密，好像又在一起了，最后证实是真的。
木某说周某为自己牺牲了那么多，想补偿他。
最后，周某没有考上研究生，去了一家公司工作，木某保送了本校研究生。
真心希望他们通过这件事情能够成长。
对周某本人来说，他有惊无险地在“死神”
那儿走了一遭，想必对他的身体还是有很大影响的；对木某来说，她因为此事放弃了自己原来的理想，现在只想研究生毕业后去中学做一名教师，安安稳稳过日子；对学院来说，在周某身上花费的时间和精力是巨大的。
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