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§5.委婉指出对方的错误
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不要直接批评、责怪和抱怨他人。
有的时候难免会遇到和同事、朋友甚至是上级意见不同的时候，而往往有的时候，正确的那个就是你自己。
聪明人要学会用委婉的语言提醒某人的错误，使他人感到我们并不认为他们不聪明或无知，决不要伤及别人的自我价值感。
面对他人的错误时，最好的办法是以有效的方法使其认识到自己的错误。
要做到这一点，就需要宽容他人——但绝不是纵容。
委婉或间接地提出你的看法，对方更容易接受。
金无足赤，人无完人，人生在世，孰能无过。
生活中，我们和他人沟通是不可避免的，在这个交往的过程中，经常会发现他人身上的缺点和过错。
一般说来，人都有自知之明。
人们发现自己的错误后，会对过失的性质、危害、根源等进行一些反思。
但是，旁观者清，当局者迷。
自己的反思再深刻，总是没有旁观者看得清楚。
因此，当我们发现他人的过失时，予以及时的指正和批评，是很有必要的。
有人说赞美如阳光，批评如雨露，二者缺一不可，这话是十分有道理的。
在沟通中，真诚的赞美是必不可少的，但中肯的批评也是必要的。
很多人认为，批评都是得罪人的事。
其实不然，不是有“良药苦口、忠言逆耳”
的说法吗？的确如此。
但是，之所以如此，恐怕主要还是与我们批评别人的技巧和原因有莫大的关系吧。
医学发展至今，很多良药已经包上糖衣，或经过蜜炙，早已不苦口了。
那么，我们为什么不能研究一下批评他人的技巧，把忠言变成顺耳的呢？
批评他人的技巧，在目前来说还是鲜为人知。
说到批评这个词，人们就会很容易想到损人、让人丢面子、颐指气使等。
然而，在沟通中，假如想要让自己的人际关系保持融洽，在批评他人时绝不应有上述情况。
要知道，我们批评人的真正目的并不是要把对方整垮，而是要对他有所帮助。
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