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唐牧一个激灵,睡意全无,一把抓过王源源手里的手机,眼睛死死盯住屏幕。
淘宝卖家后台那个代表“待发货”
的红色数字,像吃了炫迈一样,根本停不下来——9,847单!
而且,就在他盯著看的这十几秒里,数字又顽强地向上蹦了两个!
“直播录屏!
肯定是直播录屏和短视频还在扩散!”
唐牧瞬间就明白了缘由。
这年头,这种简单粗暴又带点戏剧性的营销方式,后劲太足了!
打开淘宝后台,店铺粉丝果然暴涨到了一万二,主页视频更是有了恐怖的九十万播放量。
至於斗音平台,就更夸张了,那条宣传视频播放量一千五百万,点讚3万+,评论9000+,更是有2万多人收藏,评论区几乎清一色都是问在哪买的。
“老板,现在咋办?这场面太火爆了,非常好,可是咱们……没货了啊!”
王源源又是兴奋又是发愁,“生產线昨晚加班才把直播那五千件的货生產出来,现在仓库都快搬空了,这又多出近五千单……而且我预计,接下来几天,恐怕每天也会持续增加5000以上的订单……”
唐牧点头,他深吸一口气,强迫自己冷静下来。
幸福的烦恼也是烦恼,处理不好,就是灭顶之灾。
之前传统渠道是一件都卖不出去,愁的他憋闷了一整天。
现在是爆单的喜悦,却发不出货。
发货延迟、客户投诉、差评潮……这些足以把刚起步的店铺直接拍死。
“有订单是好事!
天大的好事!”
唐牧把手机塞回给王源源,眼神锐利,“通知下去,全体都有,紧急会议!
五分钟后来我办公室!”
五分钟后,办公室里烟雾繚绕。
老刘眼袋深重但精神亢奋,李甜甜顶著黑眼圈但眼神发亮,王源源则拿著个小本子准备记录。
“情况大家都知道了,废话不多说,分三步走!”
唐牧站在简陋的白板前,写下一个大大的“急”
字。
“第一步,稳住客户!
甜甜,你的任务最重!”
唐牧看向李甜甜,“立刻在店铺首页、商品详情页最显眼的位置,掛上公告!
就写——『承蒙厚爱,订单暴增,工厂正24小时全力生產,预计新增订单將在48小时內发出,感谢您的理解与支持!”
“然后,所有諮询发货的客户,统一用这话术回復,態度要诚恳,要表达歉意更要表达感谢!
必要时,可以给等待时间长的客户,承诺发送货时额外赠送个小礼品,比如……咱们厂以前剩的那些印著logo的钥匙扣什么的!”
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