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第一章找到客户，你才有可能搞掂
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毫无疑问，做业务就要面对客户，在商场里面客户是上门的，不太需要主动出去寻找，但是更多的销售业务需要我们主动地去寻找我们的客户，只有找到了客户，才有可能搞掂客户，让客户接受你的订单。
因此，学会寻找客户是业务员最起码的工作。
准客户究竟会出现在哪里
如果一位业务员问一位资深的销售经理，问他哪儿能寻找到机会。
我们相信这位资深的销售经理应该毫不犹豫地回答他：“搜寻一下，年轻人，搜寻一下。”
搜寻在销售中的作用越来越重要，尤其是随着互联网的迅猛发展。
很明显，如果要进行销售，一个业务员必须能吸引潜在的客户。
但是，潜在的客户从何处来？他们会主动送上门吗？有时候可能是这样，例如对于一个零售店的业务员而言。
但是，对于保险、复印机、机器设备和房地产经济之类的业务员来讲，仅靠等客户上门则几乎有可能什么都卖不出去。
这些业务员必须走出去，主动寻找客户。
那客户会出现在什么地方呢？
很多业务员都在抱怨无法找到客户资源，殊不知资源就在你身边！
你所在的公司是最容易使用的资源，而且它肯定能为你提供帮助。
业务员应充分利用公司内部以下渠道和手段搜寻客户。
（1）当前客户。
公司的其他部门可能正在向你不知道的一些客户进行销售。
你可以从这些部门获得客户目录清单以及与这些客户有关的有价值信息。
这些目录清单可能包括一些你以前忽略掉的潜在客户。
由于这些客户是你公司的老主顾，所以非常有理由相信他们会对你提供的商品或服务感兴趣。
（2）财务部门。
公司的财务部门能帮你找到那些不再从公司买产品的从前的客户。
如果你能找到他们不再购买本公司产品的原因，那么就有机会重新赢得他们。
这些潜在客户熟悉你提供的商品或服务，而且公司的财务部门对其信用有所了解。
另外，公司的财务部门可能还有与这些潜在客户签订信用合同的各种记录。
这个资源对业务员来说是非常珍贵而重要的。
（3）服务部门。
公司服务部门的人员能向你提供新的潜在客户的信息。
因为他们经常与从公司购买产品并需要服务、维护或维修的客户进行接触，因此，他们更容易识别出哪些客户需要新的产品。
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