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第五节公共图书馆团队建设
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团队是由组织内的一部分人组成的，他们有共同的目标，并为此共同承担责任。
公共图书馆开展团队建设，一方面能依靠组织文化的强大生命力，在团队中培养和塑造核心价值观，提高组织的凝聚力和战斗力，提升团队成员对组织的归属感和忠诚度；另一方面能通过团队学习和项目团队的工作方式提高学习效率和工作效率，有利于促进图书馆人才队伍的建设。
一、团队建设与组织文化
（一）组织文化的含义
组织文化是一个组织在长期的生存与发展的过程中，形成的一种具有一定特色的、为全体员工所认同并且对员工的心理活动及行为选择产生约束力和激励力的价值系统。
[20]一个组织的文化反映和代表了对该组织起影响和主导作用的团队精神、愿景、行为准则和共同价值观。
在组织文化中，核心内容是组织的价值观，它为组织员工提供了一种共同意识，以及日常行为的指导方针。
组织文化是特定组织的灵魂、精神动力和价值导向，它说服、感染、诱导、约束组织成员，指导着组织成员的思想和行为，对组织的有效运行有着不可忽视的作用。
组织通过培养、塑造组织文化，来影响成员的工作态度，引导实现组织目标。
公共图书馆与其他组织一样，一般来说总会存在非正式组织。
梅奥通过霍桑实验，得出了非正式组织内部形成的默契，有时比正式组织给予的奖励更能够约束人、激励人，这种默契，实质上是一种组织文化。
因而，公共图书馆在管理上需要注重非正式组织的管理，有意识地组建与图书馆发展目标一致的、结合图书馆工作和馆员学习的非正式组织——团队，引导原本存在的非正式组织认同图书馆核心价值观，使图书馆管理不仅凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等刚性管理，而且可以借助组织文化的建设，确立共同价值观、组织愿景和个人兴趣开展柔性管理，营造出积极向上的文化氛围，给馆员们带来精神上的满足感，从而使图书馆产生凝聚力，把各个部门、各个层次的员工都团结在本馆文化的周围，增强馆员的荣誉感和图书馆的向心力。
在一定程度上，柔性管理能发挥出刚性管理所达不到的效果，因此，公共图书馆的管理不仅需要制度管理、物质激励，也需要建立良好的组织文化。
（二）团队的特征
团队是指在工作中紧密协作并相互负责的，拥有共同目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束的群体。
[21]换句话说，团队就是指为了达到某一确定目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任构成的人群。
团队可以是正式的，但主要是非正式的。
团队的特征主要包括：（1）具有共同的目标和愿景。
任何团队都是为目标而建立和存在的，没有目标就构建不了团队，目标是团队存在的前提。
团队成员清楚地了解并认同团队的共同目标和共同愿景，认同团队的价值观，并乐意为之奉献。
（2）相互信任、相互尊重。
团队成员的知识技能相互补充，共同协作实现团队目标；成员之间形成互相信任、互相学习的气氛；人人承担责任，同时享受个人发展的权利。
（3）良好的知识共享氛围。
团队提倡开放、坦诚的沟通氛围，成员间信息渠道畅通，知识共享。
（4）自我管理。
团队工作得到领导充分的信任和尊重，团队以自我管理为导向，在决策上更为民主，提倡参与，注重个人能力的发挥。
（三）团队建设的作用
1.提高凝聚力
团队是图书馆的组织基础。
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