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第三章用人:高效运作,实现你的管理目标第一节明确目标—这样才能走得快又远
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目标对管理行为具有引导和规范的作用,管理行为必须按时、准确地指向目标,才能取得良好的效率效益,确保目标成功。
制定目标事关管理者的工作绩效,也事关管理者的成败,因而在一定准则和原则的领导下,制定切实可行的管理目标,是非常重要的。
那么管理者如何才能利用目标来进行团队管理,让团队走得又快又远呢?
目标领导法
所谓目标领导,其实就是管理者通过确定正确的发展目标,来实现组织发展的恰当定位,激发被管理者的积极性,推动团队发展的工作方法。
目标是管理者行为的一个基本要素,确定目标是实施引导功能、推动团队发展的先决条件。
能否确定正确的发展目标,能否实现团队发展的恰当定位,是考察管理者预测能力高低和分析能力高低的一个重要指标。
可见,确定目标是管理活动的起点,它为决策的制定和实施提供重要的依据。
从某种意义上可以说,“目标一旦定好,决策问题已经解决了一半”
。
目标领导法分为以下几个环节。
1.最高目标:保持引导功能
美国管理学家和领导学家杜拉克认为,一般团队中存在三种错误管理因素:一,过分强调管理者个人的技术,以致每个层次的管理者只顾自己的专业技术而忽略团队的总目标,使整个团队成为散沙;二,过分重视最高管理者的个人所好,以致人人尽力讨好,而忽略工作的真正需求,使整个团队成为数位主管人的马屁虫;三,不同层次、不同的意见无法统一,致使没有执行标准,团队无法高效运转。
关于如何走出这些误区,杜拉克也给出了解决方案,他提出了以“目标”
贯穿各管理层次的方向。
这里所讲的“目标”
,也就是与个人价值观相结合的最高目标,因此保持最高目标的引导功能就能成为目标领导法的核心。
众所周知,在管理活动中存在着“愿景目标接受随层次降低而逐渐递减”
的现象,即越是在组织下层的员工就越难以接受组织的经营或发展目标。
“目标接受递减率”
的存在要求领导者必须要保持最高目标的导引功能,使最高目标能够内化为每一个人的价值追求。
2.目标分解:“纵向到底、横向到边”
目标分解的原则是“纵向到底、横向到边”
。
所谓“纵向到底”
就是把最高目标一级一级从上往下分解,从组织目标到次级组织目标,再到更次一级的组织目标,最后到个人目标。
这一层层展开的过程,是以延伸到每一个人作为终点的。
在这个分解的过程中,形成了若干条“手段—目的链”
,因为通常上一级实现目标的手段就是下一级的目标。
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