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当谈完自己的故事之后,詹姆笑着补充说:“那家客户公司正是贵公司,而我记得当初和你们的老总也是在这个办公室里进行业务谈判的,时间是2009年4月21日,如果我没有记错,双方一开始分歧很大,但是在他亲自给我泡了一杯咖啡后,一切变得更顺畅了。”
对于现实场景的描述,往往会给听众制造一种身临其境的感觉,听众更容易产生联想,将自己听到的故事联系到这个场景中。
在这个时候,故事里的世界和现实世界之间的界限已经被打破,故事中的世界和听众听到故事后所想象的世界是一致的,这也是听众容易被打动的原因。
注重细节描述可以让听众产生一个比较一致的画面,并进入比较一致的情节当中,这样有助于限制不同的听众产生随意的思考,从而达到统一听众思维的作用。
试想一下,如果讲故事的人只说了一个大概的故事,那么听众对于故事情节的推敲就可能会产生不同的理解,这样就导致一个故事被不同的人解读成不同的意思。
一旦出现不同的思维和想法,也就意味着互动交流的失败,想要制造群体影响力的可能性也就会降低。
而为了打造细节,可以从多方面入手,其中最重要的就是确保故事的各个基本要素都准确,即准确告知他人发生了什么事,什么时候发生的,在哪里发生的,参与者都有谁,具体的经过是怎样的,以及产生了什么样的影响。
就像“2009年,我在上海帮助张亦生先生完成了产品设计工作”
,与“在很多年前,我曾在外地帮人做了设计工作”
相比,前者由于提供了具体的时间、具体的地点、具体的人物,因此总体上显得更加真实可信。
基本的信息越是准确、详细,就越容易赢得信任,因此讲故事的人还可以多使用一些具体指示的词,而少用一些抽象的词汇进行表述。
比如在描述自己很优秀的时候,不要笼统地说“一直以来我都很优秀”
或者“我始终位于团队成员的前列”
,而完全可以光明正大地给出具体的说法:“我在团队内部不是第一就是第二”
,或者“我的排名一直都处于团队的前两位”
。
此外,多增加一些描述性的语言同样可以突出故事中的细节,让故事变得更加生动可信。
需要注意的是,对于讲故事的人来说,既需要把握细节,同时也需要大局观,他们需要从一大堆信息中找到内在联系,从而梳理出一条完整的故事逻辑,并将整个故事的重要信息串联起来。
正因为如此,在进入故事线之前,有必要将所有相关的信息都“平铺”
出来进行分析。
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