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第二部分分析焦虑的基本方法第四章如何分析和解决焦虑问题
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我有六个忠实的仆人
（他们教会我所知的一切）；
他们的名字是：事件、原因、时间、方式、地点、人物。
——拉迪亚德·吉卜林
用第一部分第二章提到的开利的“神秘处方”
，能解决所有的焦虑问题吗？当然不可能。
那么，应该怎么办呢？答案是：我们要通过学习以下三个分析问题的基本步骤来武装自己，以便解决各种焦虑带来的困难。
这三个步骤是：
1、获取事实材料
2、分析事实材料
3、做出决断并付诸行动
就这么简单？不错，这是亚里士多德教导别人并切身运用过的。
如果想解决那些侵扰着我们、让我们日夜如临地狱的难题，那么我们也必须用上这种方法。
我们先来看第一步：获取事实材料。
为什么获取事实材料如此重要呢？因为只有把事实查清楚，才有可能理智地解决问题。
弄不清事实，我们就只能在混乱中一筹莫展。
你以为这是我的想法？不是，这是已故的郝伯特·霍克斯的思想，他在哥伦比亚大学哥伦比亚学院当了22年的院长，帮助过20万个学生解决了焦虑问题。
他曾对我说，“困惑是产生焦虑的主要原因”
。
他是这样说的：“世人的焦虑，大多是因为对事实缺乏了解就试图做出决断。
譬如说，我碰上了一个的问题，必须在下周二下午三点之前予以解决。
那么在下周二之前，我肯定不会尝试就此做出任何决定。
在这段时间里，我会专注于获取有关这个问题的所有事实情况。
我不会焦虑，不会为此忧心忡忡，也不会辗转反侧。
我只会专心致志获取事实。
等到了星期二，如果我已经弄清了全部的事实，问题基本就迎刃而解了。”
我问霍克斯院长，这是否说明他已彻底战胜了焦虑呢？他答道：“是的，可以坦率地说，我现在的生活几乎与焦虑不沾边儿了。
我发现，一个人如果致力于公正、客观地查清事实真相，他的焦虑就会在智慧之光照耀下烟消云散。”
请允许我重复一下他的话：“一个人如果致力于公正、客观地查清事实真相，他的焦虑就会在智慧之光照耀下烟消云散。”
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