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面对高级人才，传统的培训方式已不再适用，刻意标新立异又不是腾讯的风格，于是一个酝酿已久的概念——“辅导年”
被提了出来，得到马化腾的认同。
所谓辅导年，是指各层级的领导运用人力资源团队开发的标准化工具和流程，针对下属的业绩和发展提供教练服务。
先从马化腾等最高层领导开始，在总办的核心团队中推行。
由于效果良好，这两年从高层、中层逐层往下普及开来。
人力资源部为此设计了高层论坛，并定制了辅导课，在内部网上开设了辅导专区。
这些工具方法让公司创始人和高层能够为下级现身说法做辅导，从而提高了人才培养的效率。
2011年之前，腾讯的管理理念有四条：关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束。
现在的腾讯更是把管理聚焦于人，新的管理理念只有一条——关心员工成长。
关心员工的成长，员工才能在公司有归属感。
杰克·韦尔奇曾经说过：越多的人参与到企业的成功中来，就越激动人心。
在腾讯，这句话有另外一个版本：“让每一位腾讯人与腾讯一起成就闪亮的未来。”
最初，腾讯人力资源总监奚丹成立了一个培训组，作为培养员工的基地，当培训组无法满足公司对人才的需求时，腾讯学院便成立了。
“腾讯学院要根据公司的战略需求全方位发展员工，而不仅仅是培训员工。”
腾讯学院常务副院长马永武这样阐释腾讯学院的使命。
腾讯学院针对基层管理干部和中层管理干部的不同成熟度，设计了不同层级的培训计划。
比如对于准备提升为基层管理干部的员工，有一个“潜龙”
计划，而对于那些准备从基层晋升到中层的干部，又有“飞龙”
计划，中层干部又有EMBA计划，等等。
以“飞龙”
计划为例，这些学员会接受将近6个月的培训，整个培训过程只有两门课程，一门是“战略规划”
，另一门是“执行力”
，因为这是经理人最重要的两个方面。
两门课程加起来只有5天，而其他的时间则是在进行研讨，进行行为学习和案例分析，导师有些是来自公司的高级管理层，由他们亲自去辅导、带领学员，帮助这些“飞龙”
迅速提高领导能力。
腾讯学院远期目标包括以下三个方面：第一，对员工，学院希望成为员工的知识银行，也就是说员工希望学什么样的东西，都能够在这个学院里找到。
第二，对于公司的经理层来说，学院应成为一个他所需要人才的黄埔军校，为各个系统培养合格的经理人。
第三，从公司层面上来看，学院应成为公司知识管理的一个平台。
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