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五月十五日,凌晨两点十一分。
深圳创新大厦五楼的灯灭了大半,只有东侧新隔出的“金融科技组”
区域还亮著惨白的光。
空气里有种紧绷的、类似手术室的无菌感,混杂著机箱风扇的低频嗡鸣和键盘敲击的细碎声响。
二十多台显示器屏幕上滚动著实时数据流,绿色数字在黑色背景上跳动,像心电图,监视著某个刚刚诞生、极其脆弱的生命体的脉搏。
林浩站在监控大屏前,屏幕分四个区域。
左上角是实时交易量:笔数秒,金额秒。
此刻数字很低,12笔秒,平均金额28.7元。
右上角是绑卡用户数:501,327。
这个数字在过去二十四小时增长了四千多,很慢,但稳定。
左下角是风险监控:欺诈交易数0,可疑行为报警3(已处理)。
右下角是系统负载:cpu23%,內存41%,资料库连接池18%。
一切平稳,平稳得有些无聊。
但他知道,平静底下是暗流。
浩宇钱包,这个在浩宇游戏平台內静默上线、没有任何宣传的支付工具,已经运行了整整一个月。
最初只支持点卡充值和游戏內虚擬道具购买,流程极简:绑卡(支持五大行储蓄卡),输入金额,简讯验证,支付。
没有余额功能,没有转帐,没有提现——不是不能做,是不敢。
支付是雷区,一步踏错,尸骨无存。
“林总,首月数据报告。”
王磊走过来,手里拿著刚列印出来的厚厚一沓纸,眼睛里有血丝,但精神亢奋,“绑卡用户五十万零一千三百二十七,月交易笔数两百四十万,总流水六亿八千万。
平均客单价283元,復购率62%。
坏帐率……0.37%。”
他把报告递给林浩。
最后一页用红笔圈出一个数字:0.37%。
支付行业的坏帐率警戒线是1%,浩宇钱包的第一个月,只有0.37%。
低得不可思议。
“风控模型立功了。”
王磊指著报告中的一页,“张一鸣的团队做的行为分析算法,准確率92%。
有问题的交易,基本都在支付前就被拦截了。
剩下0.37%,大部分是盗卡,我们垫付了,正在走保险流程。”
林浩没说话,只是翻著报告。
数据很漂亮,漂亮得不真实。
五十万绑卡用户,六亿八千万流水,0.37%坏帐。
在2005年,支付宝还没独立,財付通刚起步,网银支付体验像屎一样的年代,浩宇钱包这个静默上线的“小工具”
,交出了一份接近满分的答卷。
但越漂亮,越危险。
“用户反馈呢?”
他问。
“游戏论坛和客服渠道,收到四百多条关於支付的反馈。”
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