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不请示报告,不是小事
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要学会“推卸责任”
,及时向上级请示。
有这样一则笑话:
老师拿着小明的英语作业本,十分恼火,但还是苦口婆心地说:“小明,你在拼写英语单词的时候,如果没有把握,就查一查词典,这样就不会出现满篇的错误了。”
小明很委屈地说:“老师,我每次拼写的时候,都是很有把握的。”
企业员工在遇到突**况时如何应对,有人说明智的做法是“学会‘推卸责任’,及时向上级请示”
。
相信大多数人看到这一结论都会不假思索地将其归为“谬论”
,并强烈地反驳道:“一名称职的下属应该是敢于承担责任的人,遇事就往上推,让领导去扛,是没有主心骨与缺乏职业精神的表现。”
话说至此,我不得不强调一点,这里所说的“推卸责任”
绝非传统定义——一种对承担责任的条件反射,而是指推卸那些自己担当不了的责任,或者说是授权范围之外的那部分责任。”
因为你稍有不当,就可能会给公司的效益和形象带来不可估量甚至不可挽回的损失。
要切忌“打肿脸充胖子”
,硬着头皮做自己没有把握的事,而等到把事情弄到无法收拾的时候才让你的上级知道就晚了。
汉斯是美国可口可乐公司的一名普通业务员。
有一次,奉上级命令,汉斯负责监督运输人员把一车过期的面包运到偏远的地区销毁。
车行半路,他们碰上了一群受灾的难民。
饥饿之极的难民将整辆车团团包围了起来,抢着要拿车上的面包吃。
就在这时,恰巧有记者路过此地,举着摄像头记录着将要发生的一切。
汉斯感到十分为难,如果让难民吃掉这些不会影响身体健康的救命面包,那么可口可乐公司把过期面包给人吃的爆炸性新闻第二天就会见诸报端;如果对这些难民不理不睬,强行将车开走,就会使可口可乐公司背上“冷血、没有社会公德心”
的骂名。
怎么办呢?看着车外拥挤的难民,对着记者晃眼的摄像镜头,汉斯不知所措。
但汉斯清楚地知道,自己作为公司一名普通的业务员是无权自行处置突发事件的。
所以他既没有感情用事,立刻开车门发过期面包给难民吃,也没有意气用事,不顾难民的阻拦将车强行开走,而是在第一时间拨通了公司相关领导的联系电话,详细说明了自己目前的处境,请求领导下达明确指示。
我们不得不为汉斯的这一英明决定拍案叫绝。
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