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“但我也相信，这是一个最好的时代。
在这个时代里面，我看见了网商的力量，看见80后、90后的力量。
人与人之间都没见过面，但光我们这个市场，就可以卖出一万亿，每天凭信用成交1500万笔，这是这个时代拥有的信任的力量，以前没有的。
我看到另外信任的力量，70%的网商愿意无偿退回所有不好的产品，这也是信任的力量。”
马云说过这样一段话：“很多人说信用可不可以变成钱，确实信用它不是钱，但它比钱更为珍贵。
信用在商业里面，就像爱情在婚姻里面是一样的，没有爱情的婚姻是走不长久的，而且爱情是不能用钱去买的。”
在马云看来，网商是新经济时代的第一批移民。
在这个土壤上面，诚信、开放、透明、分享要成为大家信奉的价值体系，假如不能在心里把“信用越好=财富越好”
这个等式树立起来，商业社会永远会欺诈盛行。
马云说，近两年，已有15万家企业凭借信用记录从阿里获得贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万人民币，而这仅仅是开始。
未来阿里将用最好的技术、评价信用帮助诚信的网商群体。
让信用等于财富，就意味着在淘宝上面，每一个好评，每一个差评，对一个卖家来说多么重要，这样，淘宝的信用体系才能逐渐建立。
因为只有这样，网商才能成为中国真正进步积极的力量。
桂小欢是安徽桐城一家布轮作坊的老板，他所生产的布轮是给鞋底打光用的一种专业用品，每个售价在30～80元，一般一年一结账。
这次货物送完后，桂小欢的20多家温州客户给他打了13.1万元的欠条。
这是桂小欢全家辛苦一年多卖出的产品总额。
2002年10月底的一天，卖完货的桂小欢从温州乘夜班长途车回安徽老家，为的是抓紧再生产一些布轮发往温州。
作为一个小生意人，卖出13万余元的货是一件很不容易的事，谁知，桂小欢的包在回家的车上丢了，里面装着客户们打下的36张欠条，那意味着桂小欢辛苦一年的13万元钱没有了。
桂小欢疯了似的找，但还是没有找到。
得知这一消息的老伴一下子瘫在了**，半天都没反应过来。
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