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马云把团队成员分成三种类型:第一类是在阿里巴巴公司的平时考核中,业绩很好,但价值观很差的。
他们每年销售额特别高,但根本不讲究团队精神,不讲究质量服务,这一类人属于“野狗”
,留在团队中会造成极大的伤害,必须开除。
第二类是那些价值观很好,为人热情、善良、友好,但业绩永远好不起来的,我们称之为“小白兔”
。
这一类也要离开,毕竟公司不是救济中心。
不过“小白兔”
在离开公司三个月后,还有机会再进阿里巴巴,只要他能把业绩搞上去。
而“野狗”
就没有这个机会了。
第三类是阿里巴巴最需要的人才,即业绩好、价值观同样好的猎犬型人才。
在阿里巴巴,“猎犬”
是最受欢迎的,不仅会得到公司重用,在被“确诊”
为货真价实的猎犬后,进入管理层的“法眼”
后,还有机会接受最好的培训,成为公司的好苗子。
马云严厉对待团队中的“野狗”
,同时也为此制定了严格的员工守则,他说:“善待犯错误的人,是对的,但是绝不容许那些‘野狗’破坏团队,破坏公司利益,对这些人绝对不容忍。
所以在具体规章制度方面,阿里巴巴有许多硬性规定:不能作假、不能作弊、不能欺骗客户、不能夸大服务,不能给客户回扣,不能为客户垫款。”
为什么要杀掉“野狗”
?“野狗”
的业绩非常好,但不讲团队精神,不讲质量服务,这些人短期来看很有用,但是长期来看,会对团队造成严重伤害。
公司中业绩好、价值观也好的人被马云称为猎犬型人才。
那么,具体什么样的人才是“猎犬”
呢?对于马云来说,猎犬型人才需要具备如下几个条件:
1.诚信和热情是员工最基本也是首要的素质。
这种品质之所以重要,是因为它对一个人来说有就是有,没有就是没有,而没有是很难培养的。
2.员工要乐观上进、健康积极、有朝气,对互联网行业充满兴趣与**,渴望成功。
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