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就像是低头避免了和他人的眼神交流，从而在一定程度上隐藏了自己一样。
耸肩动作发生时，由于肩膀的抬高，导致脖子看上去似乎缩短了一样，这在无形中也会起到一种“隐藏”
自己的作用——很容易让人联想到乌龟将头缩进自己的龟壳这个动作；同时由于脖子得到了一定程度的隐藏，导致暴露在外面的部分也就减少了，这在无形中起到了自我保护的作用，所以耸肩还有自我保护之意。
除了以上两种意义，耸肩还传递出一种无助的信息，西方人经常用耸肩来表达自己的无能为力，尤其是当人们面临某些困局的时候。
对此，达尔文曾经用“无意识对比原则”
进行过解释，他认为一个内心感到愤怒，准备为荣誉（也可以是别的什么东西，比如利益）而战的人，一般都是昂首挺胸、握紧拳头的，这正是正常人采取的战斗姿态。
相反，那些觉得对此无能为力或者内心充满了不确定性，并不准备用战斗的方式来解决问题的人，他们会无意识地想到自我保全，因此这个时候，他们多是选择耸肩这个动作来表达自己内心的无奈和无助。
“低头耸肩”
更多的时候基本表达了“耸肩”
动作所传达的心理含义，但由于其动作存在一定的复合性，所以感受起来比较微妙，而且也不乏例外，因此我们需要认真辨别。
据FBI非语言行为专家介绍，经过他们长期的观察，他们认为低头耸肩至少可以传递三种不同的信息，首先是不自信——此点与综合低头和耸肩动作含义中的共同点而得出的结论不谋而合。
心理学博士丹尼尔在FBI工作，有一次他在下班回家的路上遇到了老邻居凯瑟琳的儿子安东尼。
安东尼是个看起来非常强壮的孩子，他今年已经17岁了，个子很高，身材非常魁梧，也很帅气。
别人都认为安东尼是一个阳光开朗的男孩，但是丹尼尔却注意到，安东尼在遇到生人时总是一副低头耸肩的样子，他试着与安东尼打招呼，发现安东尼也只是匆忙地小声回应了一下。
丹尼尔与凯瑟琳不仅是老邻居，还是老朋友，直觉告诉他凯瑟琳的儿子尽管外表看起来阳光开朗，但内心极有可能很不自信，他认为自己有必要提醒一下凯瑟琳，帮助安东尼树立信心。
经过几次观察，丹尼尔发现上次他所看到的低头耸肩的安东尼并不是错觉，不仅是在他面前，几乎是经过所有人的身边时，安东尼都有点低头耸肩的倾向。
丹尼尔将自己的发现和判断告诉了凯瑟琳，凯瑟琳非常诧异。
在她的眼里，儿子正如外人眼中所看到的那样，既开朗又阳光，他怎么会缺乏自信呢？不过既然老朋友已经善意地提醒了，凯瑟琳在之后的日子里还是留意观察了安东尼在生活中的表现。
后来，她失望地发现真的被丹尼尔说中了，安东尼虽然外表看起来很强大，但内心却非常自卑。
她几次让儿子单独出去做件事情，都被安东尼拒绝了，而且安东尼的朋友也很少，从不喜欢参加什么派对。
凯瑟琳又把这个情况告诉了安东尼学校的老师，希望老师也能够帮助安东尼树立自信心。
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