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现在流行说“时间碎片”
这个词,但是大家想过没有,你的时间为什么老是碎片呢?少举事,只做重要的事,集中时间处理事情,你就应该没有碎片时间。
我们要把时间都大块大块地使用,这样才能“集中优势兵力打歼灭战”
。
第三个原则,绝对不给别人用,只给自己用。
就是要学会铁石心肠地拒绝别人的邀约,不管是谁,不管是什么事,只要跟我的主战场没关系,就不做。
4.做终身顾问,为企业提供终身服务
上个星期我给我们公司确定了一个新的定位,就是“企业的战略营销品牌终身顾问”
。
实际上我们公司一直没有解决这个定位的问题,我们老说“华与华=战略咨询公司+产品开发公司+广告公司”
。
跟我们合作时间长的客户,像华夏幸福,他们说我们就是他们的战略营销品牌总顾问,但是我觉得应该改成终身顾问。
这个“终身顾问,终身顾客”
也是我们公司的一个经营理念,我们咨询费的定价是以这个思维模式来的——就是以企业能持续支付、华与华能终身服务为标准。
我们以前没有把这个强调出来,我现在把这个强调下。
然后,非常感谢胡老师,胡老师帮我解决了华与华的“质量标准到底是什么”
的问题。
胡老师说质量标准,一定要数字化,一定要量化。
我说我们行业没法数字化,没法量化。
但是胡老师他就是死磕着找,就给我找到了一个数据——客户的存续时间。
客户的存续时间就是我们的品质标准,这样我们就可以把每个客户的品质都数字化出来。
我们以季度为单位,最低分就是1分,能做满一年的就是4分,两年的是8分,这样华与华做过的所有客户质量分就出来了,这就有一个指标、有一个KPI去衡量它。
“终身顾客、终身服务、终身事业”
就是我今天给大家讲的最核心的一个内容。
二、勤
刚才讲了“时间”
这个词,我要说的第二个词就是勤奋的“勤”
。
我请设计总监程林越给我做了一张墓碑的图,墓碑上写着“一个勤奋的人”
。
这个意思是想说,如果我死后,我想在我的墓碑上刻一个“勤”
字,我希望勤奋是我一生的写照。
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