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而在正常的情况下,人们对这个问题判断出错的可能性还不到1%。
当然,还有24%的人一直没有从众,坚持按照自己的正确判断来回答。
为什么人们会放弃自己的正确答案而改变判断,选择和众人一致的错误答案呢?
社会心理学家发现,持某种意见的人数是影响从众行为的最重要因素。
“人多”
本身就是一个具有说服力的明证,很少有人能够在众口一词的情况下还坚持自己的意见。
一方面,“木秀于林,风必摧之”
,与众不同是要承受很大的心理压力的。
好比车流滚滚的道路上,一位逆向行驶的汽车司机;弹雨纷飞的战场上,一名偏离集体、误入敌区的战士;万众屏气静观的剧场里,一个突然歇斯底里大声喊叫的观众……
另一方面,公众几乎都讨厌越轨者。
在一个系统内,谁若做出与众不同的判断或行为,往往会被其他成员孤立,甚至受到严厉惩罚。
美国霍桑工厂的实验就很好地说明了这一点。
霍桑工厂内的工人们对自己每天的工作量都有一个标准,完成这些工作量后,就会明显地松弛下来。
因为任何人超额完成都可能使管理人员提高定额,所以,没有任何人去打破日常标准。
这样,一个人干得太多,就等于冒犯了众人;但干得太少,又有“磨洋工”
的嫌疑。
任何人干得太多或者太少都会被提醒,而任何一个人冒犯了众人,都有可能被抛弃。
为了免遭抛弃,人们就不会去“冒天下之大不韪”
,而只会采取“随大流”
的做法。
再说,参考周围人的做法来决定自己的行为,认为与大多数人相一致的行为才正确的想法并不是全无道理的。
大多数情况下,多数人都去做的事情往往是正确的事情。
周围人的做法对我们具有很重要的指导作用,可以使我们少走弯路、少犯错误。
但是,凡事有利就有弊。
不顾是非曲直地一概服从多数、随大流走,是不可取的。
跟在别人屁股后面亦步亦趋,最后只会陷入艰难的处境。
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