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而具备这种能力的人与人接触时常可居主导地位，容易打动别人，具有说服力与影响力，同时又让人觉得自在。
通常来说，人们不仅能够觉察自己的情绪，还能觉察他人的情绪，理解他人的态度，对他人的情绪做出准确的识别和评价。
通常来说，同情心的敏感度与智力测验或学校考试没什么关系，就连婴儿都具备这种能力。
9个月大的小孩看到其他小孩跌倒，眼眶会浮起泪水，然后爬到母亲怀里寻求慰藉，仿佛跌倒的人是他。
15个月大的麦可看到朋友保罗在哭，会拿出自己的玩具熊安慰他；如果保罗仍哭个不休，麦可还会拿抱枕给他。
这些情形，是孩子的母亲协助专家做研究时观察记录下来的，该研究显示同情心的形成可溯及婴儿时期。
事实上，婴儿自出生日起，听到其他婴儿啼哭便会感到难过，有人认为这是人类同情心的最初表现。
发展心理学家发现，婴儿还未完全明白人我之分时，便能同情别人的痛苦。
几个月大的婴儿看到其他孩子啼哭也会跟着哭，仿佛感同身受似的。
约周岁时，孩子开始明白别人的痛苦是别人的，但仍会感到不知所措。
纽约大学的马丁·霍夫曼做过相关研究。
他注意到，两岁大的孩子会模仿别人的痛苦。
看到其他孩子手受伤时，他们可能会把手伸进嘴里，看看自己是否也会痛。
看到母亲哭泣时，他们也会擦拭自己的眼睛，虽然并未流泪。
到三岁半时，小孩子不但能区别他人与自己的痛苦，而且能安慰别人。
下面是一个母亲的记录：
邻居的一个小孩在哭……珍妮走过去拿饼干给他吃，一路跟着他走，甚至自己也开始发出哭音。
接着她想要抚摸他的头，但是他躲开了……他渐渐不哭了，但珍妮似乎仍很关切，仍不断拿玩具给他，拍他的头和肩。
一项针对儿童所做的测验发现，富有同情心的孩子在学校较受欢迎，情感也较稳定，表现较佳，虽然其智力并不比别的孩子高。
显然同情心有助于学习，有助于获得老师和同学的喜爱。
移情能力可以说是人的一种本能，却会因人们对情感的淡漠逐渐丧失。
这里面既有逃避痛苦的原因，也有自私的意念在作祟。
而最主要的原因是人的感情往往使人看问题不够客观，带有情绪。
而一带有情绪，就会使人忽略了对方的想法，导致沟通的失败。
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