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无声胜有声
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19世纪60年代晚期，美国心理学家阿尔伯特·梅拉比安提出了“7%-38%-55%定律”
：人们在交流的时候，情绪信息中只有7%来自我们所使用的语言，而另外38%则来自语气，剩下的55%来自其他非语言性的身体表达，即所谓的“肢体语言”
。
梅拉比安的这一观点在此后产生了很大的影响。
人们相信，只要会观察小动作，便能推断一个人内心的想法。
有些肢体语言，我们天生就能读懂，并不需要后天的学习。
例如，奥运会和残奥会上，来自不同文化背景的运动员在赢得了比赛的胜利后都会不自觉地做出相同的姿势：他们高举双臂，抬起下巴以示胜利，即使盲人也不例外。
还有热烈的掌声，同样是人类通用的传达思想和心情的表达方式和沟通形式。
对于这个动作的发出者来说，掌声表达的是肯定、鼓励和拥护；而对于接收者来说，则是成功、收获和荣耀。
表示失败的动作也同样一看就明白：弯背，垂肩，有的人还会用手抓挠颈背，然后踢起尘土或脚边任何可踢的东西，埋着头慢慢走向休息处。
肢体语言虽然无声，但其具有的鲜明而准确的含义，却与我们每一个人的生活息息相关。
譬如，星期天，忙碌了一上午的妻子吃完午饭后刚睡着，丈夫轻轻打开窗户准备让正在楼下玩耍的女儿回家做作业。
为了不吵醒妻子，丈夫没有大声呼喊女儿，而是朝她招了招手。
女儿看见爸爸的手势后，顿时明白了爸爸的意思，便迅速朝家走来。
这时，丈夫抬手一看表，不到一点半，心想还可以让女儿再玩一会儿。
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