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法国的拿破仑,具有高超的统帅和领导艺术,他主张对士兵“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”
,认为一个在伙伴面前受了体罚的人是不会为你效命疆场的。
为激发和培养官兵的荣誉感,拿破仑对每一位立了战功的官兵,都加官晋爵,授旗赠章,还在全军进行广泛通报宣传,通过这些赞扬和变相赞扬,来激励官兵勇敢地去战斗。
美国“化妆品皇后”
玫琳凯的成功之道,是她善于用赞美来激励自己的员工。
玫琳凯公司里的一位推销员,虽然很有能力,但由于她经验不足,因此两次展销会上都没有卖出什么东西。
在第三次展销会上,她终于卖出了35美元的东西。
虽然在大多数人眼中,这数目少得可怜,但玫琳凯反而表扬她说:“你卖出了35美元,比前两次强多了,真是了不起!”
老板诚恳的赞扬,令这位推销员心里热乎乎的。
通过自己的努力,她终于成为一名著名的推销员,财富与名望都不断地增加。
美国商界中,年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。
他被安德鲁·卡内基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁,而当时他只有38岁。
由于当时没有个人所得税,人们收入水平普遍较低,因此这100万美元价值相当高。
为什么斯科尔特能够获得如此高的年薪呢?他是天才吗?当然不是,斯科尔特亲口说过,对于钢铁怎样制造,他手下的许多人比他懂得还要多。
斯科尔特说,他能够拿到这么多的年薪,是因为他知道跟别人相处的本领。
他说那只是一句话,但这句话应该在全世界任何一个有人住的地方,每个人都要背下来,因为它会改变我们的生活。
他说:“我认为,我那些能够使员工鼓舞起来的能力,是我拥有的最大的资产。
而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”
“我曾在世界各地见到过许多大人物,”
斯科尔特说,“但是,至今我还没有发现任何人——无论他多么伟大,地位多么崇高——在被赞许的情况下,会比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力。”
因为,只要是人,就都希望获得别人的赞美。
没有人喜欢遭到别人的指责和批评。
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