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囚犯回答道：“对不起，请你在30秒之内把你的烟给我一枝。
否则，我就用头撞这混凝土墙，直到弄得自己血肉模糊，失去知觉为止。
如果监狱当局把我从地板上弄起来，让我醒过来，我就说这是你干的。
当然，他们决不会相信我。
但是，想一想你必须出席每一次听证会，你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的；想一想你必须填写一式三份的报告；想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一枝劣质的万宝路！
就一枝烟，我保证不再给你添麻烦了。”
卫兵从小窗里塞给他一枝烟了吗？当然给了。
他替囚犯点了烟了吗？当然点上了。
为什么呢？因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。
这个囚犯因为转换了一下思维，看穿了士兵的立场和禁忌，或者叫弱点，因此达成了自己的要求——获得一枝香烟。
松下幸之助先生立刻联想到自己：如果我站在对方的立场看问题，不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗？
他终于从中领悟到一条人生哲学。
凭藉这条哲学，他与合作伙伴的谈判突飞猛进，人人都愿意与他合作，也愿意做他的朋友。
他当然是一举两得，既赢得了朋友，又赢得了事业的成功。
松下电器公司，能在一个小学没读完的农村少年手上，迅速成长为世界著名的大公司，就与这条人生哲学有很大关系。
杰出人士的成功法则很简单：转换思维站在对方的立场上看问题。
仅仅是转变了一下思维，学会站在对方的立场看问题，松下先生立刻获得了一种快乐——发现一项真理的快乐。
后来，他把这条经验教给松下的每一个员工。
不料，他的妻弟井植薰（后来离开松下，创办三洋电器事业）说：“母亲在我12岁时就这么教育我了。”
转换思维站在对方的立场考虑问题，你会发现，你变成了别人肚子里的蛔虫，他所思所想、所喜所忌，都进入你视线中。
在各种人际交往中，你都可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶招。
杰出人士说其实要打造理想的人际关系，进而让他为自己的事业服务，并不是很难的事，有时候只需要你转换一下思维，站在对方的立场上思考问题，这就够了。
3．人际交往的金点子
打造良好的人际关系的金点子之一就是专心致志听对方讲话，我们转换一下思维思索一下，在自己说劲正浓的时候，喜欢对方有不耐烦的表现吗？如果杰出人士，他们绝不会露出不耐烦的神色，或打断你的谈话，他们会耐心地听完。
这不仅是礼貌的表现，而是这很好地突破人际交往的桎梏，使谈话顺利进行并向有利于自己的方向进展。
我们知道有这样一些商店老板，他们选最好的店址，进货讲经济效益，花数百美元做广告，但却雇了这样一些售货员——他们不懂得转换思维考虑顾客心理的感受，以至于她们不注意听顾客讲话，经常打断顾客的话，对他们显出不耐烦的样子，惹顾客发火，从而使谈话陷入僵局。
下面请看巴蒂的经验：
巴蒂从商店买了一套衣服，很快他就失望了，衣服会掉色，把他的衬衣的领子染上了色。
他拿着这件衣服来到商店，找到卖这件衣服的售货员，向他说了事情的经过。
“说了”
这个词也许是我加的。
请原谅，我讲得有点夸张。
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