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它耗损了公司巨资,而后又因其技术本身的缺陷不得不草草收兵。
昭夫对于自己在经营方面下达的任何决定,都乐于承担责任。
吸取以往教训,公司在开发激光唱机以及8毫米摄录一体化机型之间,在规格标准方面首先取得了日本以及海外主要公司的支持与合作。
盛田昭夫认为在日本的企业中,大家对每件事都有一种连带责任,共同的使命感和利益一致化观念将每个人都联结在一起来,因此,一旦有了错误发生,不能追究某一个人的责任,人人均应该来承担它,并从中吸收教训。
这是一件好事,它促使企业人员结成更紧密的团体。
相反,如果查清肇事人并处以重罚,除了令全体职工不寒而栗、心灰意冷之外,又有收到什么效果呢?
自索尼公司创立以来,盛田昭夫没有一次因职员偶尔犯下过失而将其解雇。
在国家出现经济危机时,对于美国企业的做法是以大批地解雇员工来度过危机。
而日本则相反,无论是松下还是盛田,他们都坚持以人为重。
石油危机使石油百分之百依赖进口的日本遭到致命打击,1973年至1974年的物价上涨率高达25%以上。
这时的企业并没有不负责任地解雇职工,而只是临时停止,让职工回家休息。
而职工们不忍心在自己的企业危险之际却呆在家里无所作为,他们都不约而同地回到公司,或扫地或除草什么的,有的人还主动申请,不管什么脏活累活都愿意干。
有的公司职员自愿不领报酬地为公司干推销工作。
他们之所以愿意这样做,是因为他们十分清楚,公司与他们自己是共命运的。
不过,在此有一点必须表明,这种与企业生死与共的情感并不是靠陈旧的家长恩情主义来维系的,而是战后形成的一种崭新的命运共同体平等主义经营方式的成果。
盛田昭夫认为,企业在决定录用某个职员的时候,应十分慎重,而一旦职员受雇,企业经营者一方就有责任将经历这样或那样的风险自己承担。
那么,一旦经营状况不佳,他就没理由把受雇者甩掉,让他来蒙受巨大的损失。
事实上,索尼公司在增加雇员方面就显得极为慎重。
一有雇员,公司均坦诚相告:公司是一个命运共同体,万一遇上困难,公司宁愿牺牲自己的利益也要全力保护他们,不过,同时也要求他们与公司共患难,有的甚至不得不经受停薪或停发奖金的考验。
而不是,每当公司不景气时,就削减员工。
吉田忠雄认为,如果我们散播仁慈的种子,给予别人以仁慈,仁慈会循环归还给我们。
在吉田手下,没有阶级之分,高层主管是不能向下属发号施令的。
下级的工作,由下级的主管自己设计。
在这里,任何人都可以自由地提出意见。
吉田忠雄运用他办企业的“仁慈循环”
哲学,使其看起来没有等级差别,而具有“一视同仁”
和“相处无间”
的工作氛围。
这样的企业,不发展都是不可能的。
一句话点评:别因小错而进行一刀切。
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