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第一章员工管理的温柔法宝:和员工协力同心,黄土变金02
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在鼓励的同时,通用电气公司制定了非常严格的惩罚条件,以约束公司职员的言行。
一旦有人违犯,轻则罚款,重则解雇。
凡因违犯而被解雇的职员,很难再找到满意的工作,因而这种情况很少出现。
通用电气对每个职员的考核是经常性、制度性的。
每年初,公司包括总经理在内的每个人都要制订工作计划,确定工作任务和具体工作制度。
这个计划经主管经理审批并与本人协商确认后予以执行。
每3个月进行一次小结,核查执行情况,并由经理写出评语,提出下一步工作改进要求。
到年底做总结考核,先由本人填写总结表,按公司统一考核标准,衡量自己一年来工作完成情况,拟出自己应得的考评等级数,交主管经理评审。
主管经理根据职员表现情况确定其等级,并写出评价报告,对评为杰出的人物还要附上其贡献和成果报告,并提出对他们的使用建议和使用方向;对差等级的职员也要附有专门报告和使用建议。
职员的评价报告要经本人复阅签字,然后由上一级经理批准。
中层以上报告和使用要由一级人事部门经理和集团副总经理批准。
通用电气公司每年修订前一次的考核标准,使之逐步完善合理。
考核与工资的升降相结合,标准分为五个等级:
(1)杰出。
具有超出完成正常工作定额的能力。
经常对业务经营做出贡献,成为某一领域里的专家,能独立地用基础理论去解决本工作以外的问题;曾被委托执行高水平的工作且成绩显著;在很困难的环境中工作也从未产生问题;能够及时抓住具有首创性、挑战性的工作目标并能取得成功,是一个精通业务、处理事务稳妥、有潜力的人。
(2)优秀。
在执行和完成具有挑战性工作目标时工作出色,每一项课题或工作都能及时、彻底完成,成绩比预期的要好;非常胜任本职工作,工作中能从全局出发;工作上值得信赖,只需要有限的辅导和监督。
(3)良好。
工作称职,具有足够的潜力去完成交与的任何工作任务,是承担项目的主要业务骨干;工作质量和数量上都较完善,不需要过多的辅导和监督。
(4)及格。
经常不能满足所承担的职务上的要求;不具备独立工作能力,必须在辅导和监督下完成工作。
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