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他的耳朵特别大，走路时，弯着腰，拖着步子，右手总攥成一个拳头。
他说话的速度非常慢。
少女时期的我不好意思提起这些事情，但再次为他工作时，我问起了这个问题。
“比尔，你患有多发性硬化这类疾病吗？”
我问。
“我患有脑瘫。”
他如实地回答。
我想，他知道我谈及这个问题会很紧张。
“你怎么会得这种病，它会恶化吗？”
“我出生时，医生的钳子伤到了我的大脑。
我的病永远都不会恶化，但也不会好转。
然而，这并不影响我决心要做的事情。”
比尔的乐观使我很吃惊，特别是这和我的悲观情绪形成了鲜明对比。
他感激他的父母，因为是他们教导他要有坚定的信念。
他们努力培养他上公立学校，毕业后，父亲对他说：“去找工作吧。”
这不能说他的父亲苛刻，而恰恰说明他们不想娇惯儿子。
相反，他们坚持比尔可以做任何他想做的事情，只要他有决心，他们绝不会让他放弃。
比尔获得了沃特金集团公司的一次面试机会，这个公司的推销员要上门推销家用药物和香料。
比尔对面试官说：“我天生就会推销，任何东西，只要我信任它，我就可以推销出去。
您不妨给我个机会，让我试试看。”
这位面试官给了他一份工作——不过，是试用。
他敲响了一家又一家的门，一次又一次地被拒绝，后来，开始有人买比尔的东西。
比尔每天沿着他的销售路线工作八个小时，有时时间会更长，这样，他成为公司整个西北地区的顶级销售人员。
当然，这很不容易，每天早晨4点45分，闹钟就会把他叫醒，而他要坐7点20分开往市区的公交车。
比尔需要充足的准备时间，他不想匆忙地穿衣。
“外表很重要。”
他说。
每天早晨，他都穿干净的袜子，熨得平平整整的裤子，还有白色的衬衫。
他不会扣袖口上的扣子，鞋带也松松地系上，把领带放在手提包里。
在换乘车站附近有一家旅馆，那里的几个朋友会帮他扣上袖口上的扣子，系好鞋带，打好领带。
然后，他就走上大街挨家挨户地推销。
他对自己说：“下一个客户肯定会说‘是'的。”
更重要的是，比尔相信，他们最终都会同意购买他的商品的。
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