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此刻，她正一边快速地扫描着顾客的身份卡和配给额度，一边有一搭没一搭地回应着排在前面的一位年轻人的抱怨。
那个年轻人，看起来二十岁出头，穿着沾满油污的工服，脸上带着掩饰不住的疲惫和愤懑。
他似乎叫利奥（Leo）。
“安娜大婶，这周的蛋白质配给又少了吗？就这点东西，怎么够我们这些在重工厂干活的人消耗？”
他的声音不大，但充满了怨气，“还有，前几天那帮穿着黑甲的‘安全检查员’，差点把我的铺盖都给掀了！
说是找什么‘可疑分子’，我看他们就是闲得没事找我们这些P民的麻烦！
肯定是上面那些大人物又搞砸了什么事，拿我们撒气！”
安娜显然对这种抱怨习以为常，她头也不抬地操作着终端，语气平淡地回应：“行了利奥，少说两句吧。
现在是什么时候？‘上面’的事，是我们能议论的吗？前不久刚全区大搜查（刚被严查过），你忘了？想被请去安全局喝茶吗？拿着你的东西赶紧走吧。”
她的语气看似驱赶，却也隐隐带着一丝“好心”
的提醒。
利奥似乎还想说什么，但看到安娜那不容置疑的眼神，最终还是悻悻地闭上了嘴，嘟囔了几句“狗屎政策”
、“该死的熔炉之心补偿金连买营养膏都不够”
，然后拿着他那份少得可怜的配给离开了。
塞拉菲娜（伊莉娜）排在后面，将这一切尽收眼底，也尽收耳底。
她低着头，仿佛对这一切漠不关心，但内心却在飞速地分析着。
利奥的抱怨，证实了“严查”
确实对底层民众造成了困扰和怨恨。
而他提到的“熔炉之心补偿金”
，则直接与卡尔的动机联系了起来——显然，帝国所谓的“补偿”
，在这些人看来，不过是杯水车薪，甚至是一种侮辱。
这种普遍存在于底层的、对帝国政策的不满和怨恨，正是滋生出卡尔那种极端分子的温床。
而安娜的反应，则代表了另一种底层生态——麻木，谨慎，以及在强权面前不得不选择的沉默和顺从。
轮到她时，塞拉菲娜用略显生涩（符合“新人”
身份）的动作递上自己的身份卡，购买了一小块最廉价的清洁皂和一卷卫生纸。
安娜只是瞥了她一眼，没有多问，迅速完成了交易。
塞拉菲娜同样沉默地接过东西，转身离开，自始至终没有说一个多余的字。
回到那间狭小、压抑的407室，塞拉菲娜将买来的东西放在桌上。
她走到那扇唯一的、被铁栅栏封住的通风口前，试图从那浑浊的空气中，分辨出更多属于这个区域的信息。
恐惧和顺从之下，是无处不在的怨恨和不满。
她冷冷地想。
“熔炉之心”
计划的伤口远未愈合，反而可能因为后续补偿的不足和高压的管制而持续溃烂。
卡尔的愤怒并非个例，只是他选择了一种最极端、也最……‘有效’的方式来爆发。
在这种环境下，到底有多少个潜在的‘卡尔’正在沉默中积蓄着力量？
我的“清算”
和改革，真的能触及到这些最底层的、最根本的问题吗？
她看着窗外（如果那通风口能算窗的话）那片在工业废气笼罩下显得更加灰暗的天空，以及远处那些如同巨大怪兽般矗立的工厂剪影。
她的任务，比她最初设想的，似乎要更加复杂，也更加……危险。
她需要更深入地了解这个社区，了解卡尔这个人在这里留下的痕迹，了解他与周围人的关系。
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