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几个小时后,下班时分,雨见好就收地停了。
裴小易下班了。
但CallCenter部门的娘子军没有。
因为每天晚上的七八点,是催收效率最高的时候。
欠款人一般也下班了,会接电话;心情嘛,也不会像一大早或者深夜被Call起来那么糟糕。
所以这个时间段,反而是CallCenter的催收组最忙的时候。
外呼催收其实是一门很苦的差事。
简单说,工作负荷大还在其次,主要是心累,心拔凉拔凉的累,负能量满满的累。
席吟已经打了整整一天的电话;此刻她正在和一个中年大叔煲着电话粥。
资料显示大叔是92年的,今年43岁,一直打零工直到最近在江城开始做房地产中介。
但是吧~
都2035年了!
马斯克都快登录火星了,谁还会因为一句“江南好,风景旧曾谙”
来买这个不知名江南小城的不知名楼盘的房子呢?
大叔一直在电话里面唯唯诺诺,一边恳请,哦不,甚至是乞求着席吟能给他宽限几日,几日就好。
他有个房子快卖出去了,等卖了出去,他就能拿到5%的佣金,届时他不仅能还上绿洲集团的贷款,还能给在老家的女儿寄过去两三个月的生活费。
席吟边通着话边流泪。
她心想,我这可不是跟旧社会的地主老财一样了嘛。
不同的是,她只有“通知”
的权力,完全没有决策权。
根据公司规定,逾期7天的催收会移交给法务组,这是白道;逾期15天以上的催收会移交给外包团队——说是外包,实际上就是黑道了。
5%的佣金,就说明这个房子不好卖呀!
席吟努力让自己的哽咽不被对方听出来。
自己的爸爸,也许也是这样的一个男人吧?
哦,应该不是。
自己的爸爸,九成九是个嫖客。
和自己的婊子妈妈一起,生下了自己。
席吟流着泪想:自己没有爸爸。
……
“936,你在这边哭什么?这个人还不上就还不上了,快打下一个电话。”
娟姐和一帮换班座席刚刚吃食堂回来,刚巧路过席吟的工位。
“哦,好,好的,娟姐。”
席吟抹了抹眼泪,连忙挂断了大叔的电话,开始在Ai推荐平台上搜索下一个欠款人的信息。
“娇滴滴的,抵什么用!”
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